Il est impossible de réclamer pour un colis simple et le confinement a été l’occasion pour des personnes malhonêtes de se servir sans risque de devoir rendre compte. Vous avez attendu très longtemps avant d’avoir un interlocuteur à l’autre bout de la ligne ? Je suis convaincue qu’il est pas perdu pour tout le monde . Et si vous rencontrez ou avez rencontré vous-même des problèmes et que vous désirez que ceux-ci soient résolus par un professionnels du groupe La Poste, voici comment déposer une réclamation à La Poste. C’est bien la première fois qu’il m’arrive un tel problème. Pour le coup, si quelque chose se passe mal, nous vous conseillons de contacter le service client de La Poste afin de faire une réclamation (ou de le faire en ligne) et d’obtenir immédiatement plus d’informations sur l’origine du problème et les solutions possibles. La plupart du temps Chronopost ne se présente pas à mon domicile mais dépose directement le colis à la poste. Big Brute : des aspirateurs aux performances de niveau industriel à votre portée. le destinataire à reçu le message suivant : EMS votre colis chronospost numéro EB 836 591 346 FR du 18/03/2019 est arrivé en dédouadement avant livraison. j'attends et dans la matinée je reçois un message m'indiquant que c'est reporté de 24h! 62 talking about this. cette semaine,lundi soir la poste me prévient que je serai livré mardi matin, donc aujourd'hui! Mon dernier n’a jamais été livré alors qu’il est noté distribué dans ma boite aux lettres. Le numéro de mise en relation proposé sur notre site les-colis.fr est un service non affilié à la société La Poste. J’ai fais le 3631 à plusieurs repris et pour m’entendre dire qu’il y a aucune TRACE de mon colis . La réponse est peut-être ici ! la poste, la sncf, c’est la même dégradation des services!! Â fuire absolument ! 1 pour ne pas mettre 0 foutage de geule des clients / des bras cassé beaucoup de temps perdu fuyez, A fuire absolument !! J’ai envoyer un colis en colissimo le 12 Février 2020, depuis le Bureau de Poste Tours Coty 37 , pour la destination Tonneins (47400). Cette fois ci, je n'ai pas eu le choix du transporteur,... Jamais surpris et toujours déçu. Mes colis sont systématiquement ouverts, quand cela intéresse certains objets sont volés, certaines fois juste ouverts pour vérifier ce qu’il y a à l’intérieur. Saisissez votre code postal et vous serez directement mis en relation avec un conseiller. 11 janvier 2021. JE PORTE PLAINTE , pour avoir le remboursement de mon colis et un dédommagement . N° de colis : 8X 001 138 64001 7 prix total : 16,25 euros. La Lettre de la Bourse propose des recommandations pour gérer son portefeuille d'actions : analyse les titres du CAC 40 et sur les valeurs moyennes Avec autant de responsabilités, de personnel, de matériel et de facteurs indépendants des systèmes très efficaces mis en place depuis des années, les problèmes sont une conséquence naturelle comme pour toute entreprise de services. SERVICE A FUIR. Se souvenir de moi Non recommandé sur les ordinateurs partagés. Avec plus de 75 millions de plis acheminés chaque jour, La Poste est le transporteur historique national mais également le numéro 1 de la distribution de lettres express en France. J'ai dit ok. Ce matin, je regarde le suivi (tout de même !) J'étais d'ailleurs présent à mon domicile le jour supposé de la livraison : quelle surprise d'être notifié par mail de la livraison effectuée, tandis que le livreur n'est jamais passé pour réaliser la livraison.Que le livreur notifie la livraison comme faite, et plus aucun recours n'est possible. J’attend un colis envoyé le 29/04 de campagne sur aude (1120) n° de colis 7M00030904996 qui n’est jamais arrivé chez moi à Saint-Paul de la Réunion et qui n’a sans doute pas été perdu pour tout le monde étant donné son contenu, un appareil photo. Hier c'était à 14 km de chez moi....Chronopost des escrocs à éviter absolument. Quelles solutions pour les envois d’objets de valeur . MALHEUREUSEMENT le colissimo n’est jamais arrivé …….. C'est des nuls et incompétent. Ce problème est récurrent !Quand il n'y a pas ce problème là, le colis est tout simplement perdu. C'est nous prendre en otage , personnellement je vais avertir mes proches de ne jamais passer par eux. J'ai déjà envoyé un avis sur FB sur la page de Chronopost. le colis est juste volé je ne sais pas au passage comment le gars a fait pour faire autant de km en 1h30 ! C'est le deuxième avis que je laisse de ce type pour chronopost. Mot de passe oublié ? il ou ce colis ? j’attends un colissimo parti de Plougastel Daoulas samedi 29 Juin expédié vers mon adresse de ST NOLFF 56 ( 200 Kms) Colis attendu samedi, j'attend donc à la maison toute la journée, puis Chronopost annonce un retard de 24h, je reste donc bloqué tout le dimanche, lundi soir toujours rien et libératrice de m'annoncer que de toute façon il n'y a pas de livraison le dimanche et que j'ai mal interprété les 24h.Des vrais clowns et un manque de sérieu évident !J'ai payé 49€ pour avoir une livraison Amazon Prime le lendemain, il est temps qu'Amazon ne traite plus avec ces guignols! Comment programmer une livraison Geodis ? Pourtant quand le livreur m'appelle je décroche et personne au bout de la ligne qui répond. A fuire aucun profesionalisme. Plusieurs fois mes colis sont malheureusement envoyé par eux. 03 rue andré 44600 ST NAZAIRE, Pour ne pas dire 0Chronopost est le seul livreur à me mettre en permannence erreur de livraison. Vous pouvez également joindre le service consommateurs directement au 3631. Et aujourd’hui ils reconnaissent enfin que le colis n’est plus sur leur plateforme et pas livré ...... merci la confiance, une honte, à fuir et même à boycotter !!!! Date : 9/07/2020 à utiliser avant : le 16/07/2020. En synthèse :Mercredi 10/02 j'ai commandé en ligne et je devais recevoir le colis le vendredi 12/02. après passage a notre bureau de poste colis perdu. COLIS VOLATILISÉ CHRONOPOST TOULOUSE. 2020-07-29. Les infos, chiffres, immobilier, hotels & le Mag https://www.communes.com aucun respect !bande d'incompètents! Combien de temps vous reste-t-il ? et là à 7h39 : erreur de tri lors de la distribution, livraison estimée le 17/02 entre 8H et 13H. Mon colis LL454476227CN apparaît livrais sur le site de suivi de la poste alors que je n’ai rien reçu, il y a un vrai disfonctionnement avec le facteur de plus qu’il y a toujours quelqu’un de présent à l’adresse de livraison et aucun passage de facteur est effectué c’est honteux. Manque de sérieux. Finalement, dans le cas d’une valeur déclarée, le montant est fixé par l’expéditeur et une facture d’achat sera nécessaire pour obtenir les gain de cause. Colis volé non distribué, jamais reçu et marqué distribué sur le site. Jamais de Chronopost aux heures ou ils disent "passer". Quand prendrons nous exemple sur la poste americaine qui est fiable, puisqu’elle licencie les incapables. Retrouvez les horaires et l'adresse de l'agence Chronopost de Jonage. j’attends une réponse de votre part merci par avance. Pour les envois ordinaires ou suivis, cette indemnisation s’élève à 2-3 fois le montant de l’affranchissement. pas reçu ce jour. Si celui-ci n’est pas passé aujourd’hui ou depuis plusieurs jours, vous pouvez porter une réclamation. VANESSA, le 25 juin j’ai posté depuis la poste de la Giraudière un courrier pour destination st pierre de chandieu, Malheureusement tout doit partir du trie Postal de Corbas …. En fait, persone ne sait où il est et Chronopost refuse de m'apporter des réponses sous prétexte que je suis passée par PACKLIINK, tout aussi incompétent et malhonnête et qui est injoignable. Voilà le livreur a la preuve de l'appel et il peut dire que vous n'étiez pas chez vous et laisser votre colis dans n importe quel point relais ! Je dois rembourser mon expéditeur de 12€90 rapidement où se trouve ce colis? ma réclamation. mon fils avait commandé un poster de porte donc un tube de 80 cm et je l’ai retrouvé plié en deux dans la boite obligé de faire livré le coli par UPS Le Seul à m'indiquer qu'un mail est envoyé sans jamais le recevoir. car le site marchand me dit que le colis est arrivé à destination le 21 sept et refuse de prendre en compte ma réclamation et me demande de m’adresser à la poste. Amateur dr haut vol, Colis expédié par Amazon jeudi pour la …, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Nous sommes le 28/02/2020 est mon colis est TOUJOURS INTROUVABLE . ce n’est pas la première fois que cela m’arrive A chaque fois le jour de la livraison je suis chez moi pourtant. J’habite à la Gaude dans le 06. Je l'ai rappelé 2 heures après, et on s'étais mis ok pour le samedi 13/02J'ai attendu toute la journée mais personne (le conseiller que j'ai appelé aujourd'hui m'a dit qu'il n'y avait pas de livraison le samedi dans l'agence de Poitiers, donc on m'a menti). merci de bien vouloir faire le nécessaire pour me remboursé les frais de port car je commence a en avoir marre du travail mal fait Avec le site Les-Colis.fr, trouvez toutes les informations relatives au transport de lettres, colis et documents : des tarifs d’expédition, en passant par les différentes offres, les conditions, puis le suivi de colis ainsi que les méthodes pour résoudre tout problème lié au transport avec les services clients. nous sommes confrontés à 2 instances qui nous donnent des informations contradictoires pour la livraison du colis aux références suivantes LG245215214GB: d un coté le site marchand qui par le biais de CAINIAO GLOBAL ORDER TRACKING dit que la livraison est arrivée à destination le 21SEPT, De l’autre coté le site de la poste il est noté que le colis est arrivé fin aout .. au bureau de poste de Nogent, il a été dit qu’il était reparti depuis le 14 SEPT vers l’expéditeur, J ‘ai absolument besoin de la preuve comme quoi le colis est reparti et de montrer que le colis dans le cheminement vers l’expéditeur Un colis contre-signature a été déposé sans que vous signiez quoi que ce soit ? Vous rencontrez des problèmes sur le site officiel de La Poste, tels que des erreurs de paiement, des services indisponibles ou d’autres problèmes techniques ? Malhonnêteté du facteur c’est écœurant. Vous attendiez une lettre recommandée, étiez bien présent sur le lieu de livraison, mais personne n’a sonné et vous avez découvert qu’un avis de passage a été déposé dans votre boîte aux lettres ? bonjour Comme la plupart des entreprises de services, il vous est possible de faire une réclamation par téléphone, par courrier ou en ligne. J’ai appelé 3 fois le 36 31 avec à chaque fois 6 mm d’attente Je vois qu’une solution pour que sa bouge . Dans le premier cas, il vous suffit tout simplement d’appeler le service consommateurs de La Poste puis de sélectionner « 2 » pour les informations relatives à l’envoi de courrier et au facteur. Seulement, lorsqu’à l’aide de ce numéro de suivi j’essaie de faire une réclamation il ne correspond pas or je n’ai que celui-ci. Mon colis pris en charge par Chronopost Toulouse le 20 janvier est toujours en cours d'acheminement. A fuir si vous le pouvez. Bonjour à toutes et à tous. Vous pouvez en effet déposer une réclamation avec La Poste en toute légitimité. Adresse de l'Agence Chronopost de Jonage : 2038 Avenue Henri Schneider - 69330 JONAGE j’ai envoyer un colis au MAROC le 18/03/2019 , celui-ci est introuvable , débrouiller vous comme vous voulez pour le retrouver rapidement sans quoi vous allez me rembourser la valeur du colis, plus les frais d’envois et un dédommagement. Cela dure depuis plusieurs semaines. Il ne vous restera plus qu’à remplir les champs du formulaire pour valider le tout. Dans le cas d’une lettre avec accusé de réception, l’indemnité ne peut dépasser 16€. N.B. Transfer Files with FileZilla. We would like to show you a description here but the site won’t allow us. Il peut conserver le colis pour lui et dire que la livraison a été faite, il peut se tromper d'adresse et livrer sans vérifier l'identité du destinataire à qui il remet le colis, il peut déposer le colis à une mauvaise adresse et indiquer la livraison comme étant faite : bref, aucun moyen de contester quoi que ce soit.Chronopost ne peut pas prouver que la livraison a été réalisée à la bonne adresse et remise à la bonne personne, pas plus que le client ne peut prouver qu'il n'a pas été livré. Lundi j'appelle Chronopost et un conseiller m'a dit que cela allait être distribué le mardi 16/02 entre 8H et 13H. Vous trouverez dans ici le détail sur les médicaments remboursés en France entre 2012 et 2019 (quand des données plus récentes seront publiées, elles seront mises à jour) Offres d'emploi, stages, annonce de recrutement, dépôt de CV, alerte e-mail, annuaire des formations : audiovisuel cinéma radio musique édition presse communication multimédia infographie design architecture patrimoine théâtre spectacle vivant art. Bonjour j’essaie en vin depuis ce matin de contacter le 3631 une vrais galère un marathon Date de l'expérience: n°LL554988246CN non distribué . Pour les réclamations par courrier, même si c’est tout à fait faisable, nous vous le déconseillons car l’attente sera bien plus longue, sans compter le temps perdu avec la rédaction ou l’impression du message, la mise sous pli, l’affranchissement et l’expédition de la lettre. Un conseiller La Poste peut également vous guider par téléphone si le problème est du à une incompréhension de votre part. Evolutions des sociétés ces dernières années Ci-dessous, l'évolution par an (depuis 2012) des créations et suppressions d'entreprises en France, par mois avec des courbes en moyenne mobile de 12 mois afin de voir l'évolution et les tendances, idem par semaine avec des moyennes mobiles sur 4 semaines. !En rentrant chez moi je découvre un colis (Amazon) déposé devant ma porte. Après des dizaines d’appels, il est mit comme «livré» alors que je n’ai rien reçu !!! Surtout en période de COVID où on ne signe pas à réception, c'est le livreur qui indique la livraison comme étant réalisée.Dans mon cas, j'ai été notifié comme quoi la livraison avait été faite et "signée" par moi (donc signée par le livreur, puisqu'avec le COVID les clients ne signent pas). Mais je tenais à avertir d'autres personnes. N’oublions tout de même pas que ceux-ci sont relativement rares en comparaison avec le nombre d’expéditions effectuées chaque jour par La Poste. Portail des communes de France : nos coups de coeur sur les routes de France. Mais il n’est pas encore arrivé. Malheureusement, et de mon fait, j'étais absente le matin et je n'avais pas pris mon portable sur moi. bonsoir?JE NE COMPRENDS pas DEPUIS QUELQUES SEMAINES LA DISTRIBUTION DE NOTRE COURRIERS N’EST pas FAIRE RÉGULIÈREMENT ET QUAND CELLE CI EST DISTRIBUER JE PENSE QU’IL Y A UN GRAND SOUCIS?MON EMPLOYEUR MA ENVOYER 2 LETTRES RECOMMANDER CETTE SEMAINE ELLE LUI ON ÉTÉ REDISTRIBUER POUR NOM INCONNU ,SUR MA BOITE AUX LETTRES MON NOM DE JEUNE FILLE MON NOM DE FEMME ET LE NOM DE MON FILS CE N’EST pas LA PREMIÈRE FOIS,UN AUTRE COURRIER DE CPAM EN RECOMMANDER LA MÊME CHOSE A CROIRE QUE L’ON FAIT PLUS LA DISTRIBUTION ET LE TOUR EST JOUER .JE SUIS PRÉSENTE TOUS LES JOURS SUITE A DES PROBLÈME DE SANTE DONC JE COMPRENDS pas QUE L’ON PUISSE FAIRE PERDRE AUTANT DE TEMPS ET D’ARGENT AUX GENS.CORDIALEMENT. Ce sont toutes des raisons légitimes pour déposer une plainte auprès des services de La Poste. Appelle téléphonique, vous décrochez, personne ne parle....puis fin de l'appel. Si le facteur n’est pas (encore) passé, sachez qu’il vous est possible de vérifier la distribution du courrier à votre adresse, soit savoir si la tournée du facteur a été faite, peut encore être faite ou si quelque chose a empêché cette dernière. Nos experts vous conseillent sur les bons choix à faire et vous informent également sur les nouveautés liées à la logistique. Le numéro de ma commande est le : 402-7010109-3789950 il y n’y a aucune trace de ce colis il ne s’est pas envoler par le saint-esprit !!!! Même si ces professionnels mettent tout en oeuvre pour satisfaire ses clients, il faut comprendre qu’il leur est impossible de vérifier que chaque client a obtenu exactement ce qu’il voulait et que tout a été mis en oeuvre pour répondre à ses attentes. Les choix des menus sont complexes ou peu clairs selon vous ? À éviter , deux fois que la livraison est reportée pour faiblesse logistique . Trois jours plus tard toujours rien.Les tarifs ne sont pas forcément intéressants, même sous contrat (plus cher que DHL qui offrait une meilleure qualité de service).Très déçu. Ce colis ne m'étant pas destiné j'essaie de contacter Chronopost mais il y a deux options connaître le status d'un colis ou en envoyer.Impossible de joindre quelqu'un, bref le destinataire va attendre son colis longtemps.Leurs livreurs sont de véritables branleurs incapables d'utiliser un interphone ou de lire un nom sur une boite aux lettres ou sur une sonnette, ils sont probablement illettrés.Il entrent dans un immeuble et dépose le colis devant une porte au hasard. 5 février 2021. merci d’avance de votre réponse, La Poste de Fosses 95425 service catastrophique. Connexion. 16 février 2021, 1 pour ne pas mettre 0. Sur le site le livreur indique avoir remis le pli à une certaine Soria qui a quitté la banque il y a plusieurs mois !!! Quant au service client des personnes qui parlent à peine français et qui ne comprennent rien. J’ai récemment commandé sur Amazone.fr le 29 juillet 2019 mais je n’ai toujours pas reçu de colis. Tout savoir sur la livraison avec China Post. Je suis vraiment scandalisé par vos services, concernant deux colis Le premier, indiqué livré mais je n'ai jamais rien reçu. Et à chaque fois ils le déposent dans un point relais. Notez que toutes les coordonnées directes des marques sont disponibles dans la section « Assistance » de notre site. Date de l'expérience: On est le 25 juillet , y a t’il une possibilité que ce courrier soit en attente dans un coin à Corbas? Pour Chronopost la livraison a été faite, circulez il n'y a rien à voir.C'est purement et simplement une honte ! A fuir. Quand au "service client" c'est bien simple il n'y en a pas (c'est probablement ce qui justifie leurs tarifs).Je n'ai JAMAIS fait appel à cette société à cause ses tarifs prohibitifs et pour une telle qualité de service je m'aperçois que j'ai eu raison. Tous les décès depuis 1970, évolution de l'espérance de vie en France, par département, commune, prénom et nom de famille ! expéditeur : christelle HUBERT? j’ai payé 24.85 ?EUROS POUR CET ENVOI CONTRE SIGNATURE et depuis plus aucune nouvelle malgé l’assurance prise pour cet envoi le poids était de O.186 DONC LéGER ET LA VALEUR « à 30 EUROS Le numéro de suivi est le : CHX000388083 merci pour votre aide. destinataire : Mr said HAMAICH, 33 lot tafoukt , 85000 TIZNIT Service MINABLE !!! 15 février 2021. Délai non respecté. Il s’agit d’un service indépendant. Une fois la décision prise, après enquête, vous recevrez un courrier avec des instructions à suivre afin de recevoir l’indemnité. Sachez qu’un espace dédié existe sur www.laposte.fr afin de préciser quel est le problème rencontré lors du dépôt de votre réclamation. nous ne mentionnons pas les courriers livrés à la mauvaise adresse, alors que , la commune n’est pas la même!! A vous de voir . Une réponse du service client était attendue "au plus tard le 13/02" pour un dédommagement. Lettre AR Recommandée jamais présenté au destinataire, mis automatique d’un avis de passage dans boittes aux lettres c’est trop fatiguant et trop long d’aller faire signé au destinataire. Date de l'expérience: