Je jette un oeil ce jour : plus rien. A défaut, une plainte est introduite auprès d'eBay, vous recevriez un avertissement pour objet non payé. Activer le Gestionnaire automatique d'objets non payés - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, nous vous mettrons en relation avec l'un des membres de notre équipe. Merci. Si un acheteur reçoit trop d'avertissements sur une courte période, son compte est suspendu pour une durée indéterminée. Voici comment faire : Les rubriques suivantes pourraient également vous intéresser : Les membres doivent payer les objets qu'ils remportent ou achètent sur eBay dans les 4 jours suivant l'achat. ... j'ai reçu un avertissement pour litige de la en fouillant la charte j'ai vu ils suppriment au bout de trois tu t'en fiche tu recrée un Email J'ai appelé le service clients maintes et maintes fois et l'information ne remonte pas plus loin et ai même crisé au tel. Nous sommes toujours prêts à intervenir si nécessaire. Firme allemande. Traiter un objet non payé - Le Service clients en ligne d'eBay vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour acheter et vendre des objets. La seule proposition que j'ai eu des allemands était de retourner le colis. Le vendeur peut recevoir un avoir de la commission sur le prix final et, s'il remet l'objet en vente, eBay peut également lui rembourser les frais d'insertion pour la remise en vente. Qu'est-ce que ca implique pour moi? De plus, j‘allais avoir plus de frais à la banque pour le transfert de la somme de banque à banque mais bon c’était impossible.Pas de réponse d’elle puis tout à coup, fin aout, elle ouvre un litige pour objet non payé, Ebay m’annonce qu’il ne me reste que 4jours pour le payer !!! 0. De plus, si nous devons clore un litige, l'objet non payé ne sera pas inscrit au compte de l'acheteur. Nous enregistrons en outre une note pour objet non payé sur le compte de l'acheteur. 12:42. on connait tous le problème de l'impossibilité de payer notre commande. Vous gagnerez ainsi du temps et ne passerez à côté d'aucun avoir de la commission sur le prix final si vous oubliez de clôturer manuellement un litige. Si l'acheteur ne répond pas dans les quatre jours, vous pouvez clore le litige et l'objet non payé sera enregistré sur le compte de l'acheteur. Par conséquent, il est strictement interdit de signaler à tort un objet non payé. Signaler un contenu inapproprié Un vendeur peut ouvrir un litige pour objet non payé dans le Gestionnaire de litiges si l'acheteur ne paie pas ou s'il ne le contacte pas dans un délai de deux jours. Je suis une fervente utilisatrice d'ebay, je vends et j'achète et là je viens de tomber sur une nana qui me prends pour une vache à lait. J'ai vu sur le site d'ebay que si je ne paye pas sous 4 jours (ca fait deja 2 jours), le vendeur peut ouvrir un litige. Certains cas justifient que le non-paiement d'un objet soit retiré du compte de l'acheteur. Si l'acheteur ne paie toujours pas ou convient d'un autre arrangement avec le vendeur, eBay peut enregistrer l'objet non payé sur le compte de l'acheteur. - Ont fait l'objet de plaintes pour Objet non payé - Dont l'adresse de livraison principale se situe dans des pays vers lesquels vous ne livrez pas - Ont déjà violé les règlements eBay - Ont un profil d'évaluation inférieur à un certain taux - Vous ont déjà acheté un certain nombre d'objets . Bonjour, j'ai fait un achat sur eBay et payé avec paypal. N'hésitez pas … Objet non payé eBay Bonjour, Voici mon problème : Il y a quelques jours j'ai effectué une vente sur eBay, j'ai donc envoyé l'objet en question il y a deux jours en lettre suivie et est informé sur eBay et PayPal le numéro de suivi. Quand un vendeur ouvre et clôture un litige pour objet non-payé, l'acheteur reçoit un avertissement. J'ai eu le même cas mais en plus grave, avec un vendeur de matelas professionnel et pour une somme, port compris, de 120 euros. Allez dans le. Dans ce cas, vous devez le contacter pour tenter de trouver une solution. - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, Demandes illégitimes d'avoir de la commission sur le prix final. A défaut, une plainte est introduite auprès d'eBay, vous recevriez un avertissement pour objet non payé. Pour tout objet mis en vente sur eBay.com, vous pourrez ouvrir un litige pour objet non payé dans le Gestionnaire de litiges deux jours après la confirmation du paiement par l'acheteur; vous n'aurez plus à attendre quatre jours après la conclusion de la transaction. Pour désactiver le Gestionnaire automatique d'objets non payés pour une transaction spécifique : Une fois désactivé, vous ne pouvez pas le réactiver pour la même transaction. en plus: Lorsque vous avez effectué une vente sur eBay, la transaction est généralement finalisée sans problème. J'ai appelé le service clients maintes et maintes fois et l'information ne remonte pas plus loin et ai même crisé au tel. Si vous apportez la preuve que vous avez payé l'objet avant la clôture du litige pour objet non payé, vous pouvez contester le non-paiement de l'objet en contactant le Service clients d'eBay. Je suis une nouvelle fois furieux contre Ebay et dégouté : j’ai reçu un avertissement sur mon compte pour objet non payé, j’ai suivi la procédure pour le faire enlever et ça été refusé par un connard ou une connasse d’Ebay ! Il arrive parfois que l'acheteur ne réalise pas qu'il a remporté les enchères, ne connaisse pas le montant des frais de livraison ou ne sache pas comment effectuer le paiement. Dès réception de votre colis, merci de me laisser une évaluation pour m'indiquer la fin de notre transaction. Quant aux allemands, ils ont ouvert un litige alors que j'avais payé par Paypal ! Je regrette de vous informer qu'il ne nous est pas possible de retirer l’avis de non paiement qui vous a été donné par votre vendeur carinarosa. Astuce A partir de 2 avertissements il ne pourra plus enchérir chez les vendeurs qui ont correctement paramétré leurs ventes. De plus toute trace de ma transaction ebay a disparu du site. Contactez l'acheteur pour savoir pourquoi il n'a pas effectué le paiement. Dans Mon eBay, recherchez la transaction dans la section, Dans le menu déroulant Autres actions, sélectionnez. Je viens de leur répondre en faisant appel ! Si l'acheteur vous a contacté et que vous avez accepté d'étendre le délai de paiement, vous pouvez attendre jusqu'à 36 jours après la … Il s'est perdu. Je lui envoie de longs messages en Anglais explquant tout cela et demandant un moyen de la payer. Si un avertissement pour objet non payé a été enregistré sur votre compte eBay et que vous souhaitez contester cette décision, vous devez remplir un formulaire de contestation d'un avertissement pour objet non payé - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet ou sélectionner le … Le matelas, dont une coupe figurait sur l'annonce, avait une couche été, une couche hiver, etc...J'avais payé (ils n'envoient pas sans ça). Pas moi. J’ai expliqué tout cela à Ebay en faisant la demande de contestation pour avertissement non mérité et les ai invité à aller consulter les échanges de messages sur mon compte Ebay. Copyright © 1995-2021 eBay Inc. Tous droits réservés. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Gestionnaire automatique d'objets non payés, Activer le Gestionnaire automatique d'objets non payés, Préférences du Gestionnaire automatique d'objets non payés, VeRO: Programme de protection de la propriété intellectuelle. Utilisez la touche de tabulation pour parcourir les résultats. J'ai donc averti paypal car mon paiement avait déjà été effectué et mon compte débité. Lorsqu'un litige pour objet non payé est clôturé sans paiement, nous empêchons l'acheteur de laisser des évaluations et nous ajoutons un avertissement sur son compte. Si vous traitez de gros volumes, vous pouvez automatiser votre gestion des objets non payés à l'aide du Gestionnaire automatique d'objets non payés. ‎31-08-2010 ‎19-11-2012 Si un acheteur reçoit trop d'avertissements sur une courte période, son compte est suspendu pour une durée indéterminée. En outre, le Gestionnaire automatique d'objets non payés bloque automatiquement les évaluations des acheteurs qui n'ont pas payé. Après plusieurs semaines sans nouvelle, elle m’envoit une facture totale de 4eur soit 1eur de port mais elle ne prend pas le Paypal et aucun moyen d’accéder à ses coordonnées bancaires. Un vendeur peut signaler un litige pour objet non payé auprès d'eBay pour chaque objet qui lui a été acheté mais qui ne lui a pas été payé. Use TAB key to navigate results. Lorsqu'un litige pour objet non payé est clôturé sans que l'acheteur ait payé, vous recevez automatiquement un avoir de la commission sur le prix final et l'acheteur n'est pas autorisé à laisser d'évaluation pour cette transaction. je pense que le site français ferait mieux de fermer ! Résultat : j'ai toujours cette merde de matelas roulé dans un coin de ma chambre et je n'ai été remboursée de rien. le Elle m’avait répondu qu’elle ne connaissait pas le montant du port pour l’étranger. Nous pouvons également vous protéger des évaluations négatives. Gérer les litiges pour objets non payés Le vendeur peut clôturer le litige si l'acheteur n'a pas payé dans les 4 jours. A ce propos, qui a l'expérience d'une annonce retirée alors que la vente est conclue et qu'il faut, en août, seulement trouver un moment pour être là en même temps pour récupérer l'objet et le payer ? J'ai eu un échange le 4 août avec le vendeur d'un petit canapé en canage. Mais ce matin reçois un message de mon acheteur disant qu'il avait reçu la … En outre, si nous clôturons un litige, l'objet non payé ne sera pas enregistré sur le compte de l'acheteur. La plupart des transactions sur eBay se déroulent sans problème mais il peut arriver qu'un acheteur ne paie pas l'objet qu'il s'est engagé à acheter. Si un objet non payé est inscrit à votre compte eBay et que vous souhaitez le contester, vous devez soumettre un formulaire de contestation d'un avertissement pour non-paiement d'un objet ou sélectionner le bouton ci-dessous. J'ai reçu un avertissement de eBay comme quoi le site d'achat était peut-être frauduleux. De plus, si vous avez annulé un grand nombre de commandes à partir de vos comptes, nous pourrions être amenés à limiter ou supprimer vos privilèges d'achat sur eBay. "C'est à nouveau Simon, conseiller clientèle eBay, et c'est avec sérieux que je reprends en charge votre dossier concernant le litige pour objet non payé ouvert pour l'objet numéro 2*****. Dans le menu, Si la vente est terminée depuis plus de 4 jours, vous pouvez sélectionner, Une fois le litige ouvert, l'acheteur dispose de 4 jours pour répondre ou payer l'objet. Il est important de clore les litiges pour objet non payé. Lorsque vous nous signalez qu'un acheteur ne vous a pas payé, nous pouvons intervenir. Lorsqu'un litige pour objet non payé est clôturé sans paiement, nous interdisons à l'acheteur de laisser des évaluations et nous ajoutons un avertissement sur son compte. Résoudre les litiges pour objet non payé avec les acheteurs Lorsque vous avez effectué une vente sur eBay, la transaction est généralement finalisée sans problème. Je suis une nouvelle fois furieux contre Ebay et dégouté : j’ai reçu un avertissement sur mon compte pour objet non payé, j’ai suivi la procédure pour le faire enlever et ça été refusé par un connard ou une connasse d’Ebay ! Le 5e jour, vous pouvez clôturer le litige. Nous tenons à vous informer que vous avez reçu cet avis automatiquement car votre vendeur a clos le litige pour objet non payé et a introduit sademande de remboursement de la commission sur le prix final auprès d'eBay. Vous acceptez uniquement le paiement par carte bancaire dans l'annonce pour permettre au Gestionnaire automatique d'objets non payés de détecter si l'acheteur n'a pas payé l'objet. Vous pouvez désactiver le Gestionnaire automatique d'objets non payés pour donner plus de temps aux acheteurs d'effectuer un paiement. F - la remise en main propre propre d'un objet acheté et payé par PayPal ( évitez cela ! Vous pouvez utiliser le Gestionnaire automatique d'objets non payés si : Si vous acceptez le paiement lors de la remise en mains propres, les chèques ou les mandats dans vos annonces, vous devez supprimer ces modes de paiement pour pouvoir utiliser le Gestionnaire automatique d'objets non payés pour ces annonces. Il m'avait dit être là le lendemain soir. Objet non payé sur ebay; Objet non payer sur eBay ... Dans l'absolu, il n'est pas obligé de te payer, il faut engager une procédure de litige et il s'en tirera avec un avertissement et normalement tes frais d'insertions seront remboursés. Rien ne vaut le paiement en espèces sur place. Je n'ai jamais reçu l'iMac payé et ebay a eu une attitude désinvolte puisqu'ils ont refusé de transmettre à la banque destinataire du virement (N26) les informations prouvant qu'il y avait escroquerie. Toutefois, il arrive parfois que l'acheteur ne paie pas l'objet. Cela permet également de ne pas enregistrer automatiquement les objets non payés sur leur compte. si vous avez une évaluation négative, on vous passe un service en France où ils retirent cettte évaluation sans chercher a juger  mais la dame après mes explicatons tombait des nues elle faisait partie du service des évaluations et disaient que l'information n'ai jamais remonté et qu'elle allait faire qqchose car c'était inquiétant. Si l'acheteur n'a pas payé dans les quatre jours, le vendeur peut clore le litige En cas de problème, n'hésitez pas à me contacter ! J'ai reçu un avertissement de eBay comme quoi le site d'achat était peut-être frauduleux. Merci. Et Ebay s'en serait lavé les mains, comme pour le reste. Enter your search term to display live search results. Lorsque vous activez le Gestionnaire automatique d'objets non payés, vous pouvez définir vos préférences pour la réception des notifications et pour la remise en vente automatique après la clôture d'un litige sans paiement. Nous contactons l'acheteur à votre place et nous lui demandons d'effectuer le paiement. bonjour a tous j'ai payé un objet le 24 février, un nokia N95 8go et je n'ai jamais rien recu, et malgrés la rédaction d'un litige au près de paypal je n'ai pas été remboursé, car on me dit que l'objet est virtuel ou innexistant pourtant ce que j'ai payé n'était pas virtuel!! http://my.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?MyMessagesDetails&messageId=m28251077108&View=MyMessageDetails&CurrentPage=MyeBayMyMessageD. Si vous activez le Gestionnaire automatique d'objets non payés - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans votre compte vendeur, il ouvrira et clôturera automatiquement les litiges pour objet non payé lorsqu'un acheteur ne paie pas. J'ai donc averti paypal car mon paiement avait déjà été effectué et mon compte débité. Je n’ai aucun espoir avec ces abrutis …Encore une fois, on n'est bon qu’à remplir les caisses d’Ebay mais le SAV est minable. En cas de problème, n'hésitez pas à me contacter ! un litige pour objet non reçu est possible ensuite , tout comme transaction non autorisée en cas d'usurpation d'identité ) G - le faux mail de PayPal ou d'eBay : il contient des informations utilisant l'effet de peur . Qu'est-ce que cela veut dire, d'enregistrer l'objet sur mon compte? Je me pose la question surtout en tant que vendeur mais aussi en tant qu'acheteur? Je rentre et lui renvoie un message, la vente apparaissant toujours sur "mon ebay" hier ou avant-hier. N'hésitez pas … Nous vous recommandons d'attendre de recevoir le paiement de l'acheteur avant d'envoyer l'objet. Ce chéque m'a bien été débité et j'ai bien reçu l'objet. Ces mesures peuvent entraîner une restriction des privilèges d'achat ou une suspension du compte du l’acheteur. Gérer les litiges pour objets non payés. on connait tous le problème de l'impossibilité de payer notre commande. Les masques transparents, un "plus" dans les crèches mais un confort "à améliorer" Bonjour, j'ai fait un achat sur eBay et payé avec paypal. Un vendeur peut signaler un litige pour objet non payé auprès d'eBay pour chaque objet qui lui a été acheté mais qui ne lui a pas été payé. J'ai râlé par mail immédiatement, alerté Ebay qui m'a conseillé la transaction à l'amiable (alors que je leur disais que c'était fait) d'où ma conclusion que ce sont des réponses stéréotypées. Bonjour, Je n'arrive pas a trouver la réponse à cette question? C'est la première fois que je tombe sur une personne pareille. Dès que le Gestionnaire automatique d'objets non payés ouvre un litige, l'acheteur ne peut pas laisser d'évaluation tant que le litige n'est pas clôturé et que vous n'avez pas reçu de paiement. Copyright © 1995-2021 eBay Inc. Tous droits réservés. Si le Gestionnaire automatique d'objets non payés fonctionne pour la plupart des annonces eBay, y compris pour les annonces dans la catégorie eBay Auto, Pièces et accessoires, il n'est pas disponible pour les annonces de véhicules dans eBay Auto. Dans la section Ventes réussies de Mon eBay, sélectionnez l'objet. Réponse 2 / 3. aure00712 Messages postés 586 Vous pouvez voir sur Internet problème paiements EBAY des listes et listes de personnes concernées mais rien a bouger depuis bientôt 2 ans ! Neuf: Objet neuf et intact, n'ayant jamais servi, non ouvert, vendu dans son emballage d'origine (lorsqu'il y en a un). Saisissez le terme à rechercher. eBay place alors un avertissement sur le compte de l'acheteur. 18:10. Toutefois, un avertissement pour objet non payé risque d'être enregistré sur votre compte si vous ne payez pas l'objet. Si vous êtes vendeur occasionnel ou si vous n'avez pas configuré le Gestionnaire automatique d'objets non payés, procédez comme suit : Si l'acheteur ne répond pas à votre message ou à l'envoi de la facture, et s'il n'a toujours pas payé, procédez comme suit : Il est important de clôturer tout litige pour objet non payé. impossible de payer un objet = avertissement sur mon compte pour objet non. Si un litige pour objet non payé est clôturé sans paiement de l'acheteur, le vendeur peut recevoir un avoir de la … Pour en savoir plus, affichez le panier. Dès que nous avons la certitude que la vente ne sera pas réalisée, vous pouvez faire une offre de la seconde chance au meilleur enchérisseur suivant. Qu'on se le dise donc : ni Paypal ni Ebay ne sont une garantie.Une autre fois, un paiement par Paypal aussi, un colis venant des USA. Il ne vous reste plus qu'à ouvrir un litige pour objet non payé, de le clôturer 4 jours plus tard afin d'être remboursé de la commission Ebay. Certains d’entre vous connaissent l’histoire en privé : j’ai remporté un lot d’articles de presse en juillet à une vendeuse allemande pour 3eur. Dès réception de votre colis, merci de me laisser une évaluation pour m'indiquer la fin de notre transaction. C’est incroyable, à chaque fois qu’on fait appel à eux pour quelque chose, on est débouté ou snobé ! impossible de payer un objet = avertissement sur m... Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Nouveautés pour les vendeurs Pros Septembre 2020, Nouveautés vendeurs professionnels Février 2020, Rechercher un objet dans les catégories eBay, Impossible de me connecter à Paypal pour finaliser l' achat, Objet non reçu, service client inaccessible, Colis "envoyé" mais compte du vendeur supprimé et aucun numéro de suivis, VeRO: Programme de protection de la propriété intellectuelle. J’envoie donc le même message traduit en allemand : je n’ai jamais eu de réponse. Pour désactiver le Gestionnaire automatique d'objets non payés pour toutes les futures transactions : Si un litige pour objet non payé a déjà été ouvert, vous pouvez désactiver le Gestionnaire automatique d'objets non payés pour empêcher la clôture automatique du litige. ‎31-08-2010 eBay place alors un avertissement sur le compte de l'acheteur. L'emballage doit être le même que celui de l'objet vendu en magasin, sauf si l'objet a été emballé par le fabricant dans un emballage non adapté pour la vente au détail, comme une boîte non imprimée ou une poche en plastique. le J'ai protesté auprès de Paypal - qui devrait savoir ce qu'il paye, tout de même - et j'ai eu la même incitation lénifiante à tenter la conciliation avec le vendeur.Je voulais laisser une évaluation à l'acide vis-à-vis de ces escrocs teutons mais le litige bloque les évaluations pour celui qui est attaqué, par pour ces salopards qui en ont mis une contre moi ! 40 euros de frais et vu leur malhonnêteté, aucune certitude qu'ils me remboursent quoi que ce soit et je n'aurais même plus eu le matelas. Nous accordons la plus haute importance à ces signalements. 13:25. (j'étais la seule enchérisseuse). A réception, j'ouvre le colis, puis la housse du matelas car je ne voyais rien, dessus, qui indiquait quelle face était pour l'été et quelle autre pour l'hiver et je découvre un simple matelas mousse. Envoyez une facture à l'acheteur pour lui rappeler de payer. Toutefois, il arrive parfois que l'acheteur ne paie pas l'objet. Dans ce cas, vous devez le contacter pour tenter de trouver une solution. ‎09-05-2017 Si vous n'avez pas clos un litige pour objet non payé dans les 36 jours, nous le clorons, mais vous n'aurez pas droit à un crédit sur la commission du prix final. Tiens donc ! Dans ce cas, vous pouvez nous le signaler en ouvrant un litige pour objet non payé. Penserait-il ne pas l'avoir vendu assez cher ? Le paiement doit être effectué avant le 24 mai 2010. Si vous ne clôturez pas un litige pour objet non payé dans un délai de 36 jours après la fin de la vente, nous le ferons à votre place, mais vous ne recevrez pas l'avoir de la commission sur le prix final. J'ai acheté un truc en solde pour 9,99 E à cevennes- miniatures qui m'a envoyé un litige pour objet non payé. "l'acheteur" recevra un avertissement d'Ebay. C’est incroyable, à chaque fois qu’on fait appel à eux pour quelque chose, on est débouté ou snobé ! Commentaire d'eBay : Un litige pour objet non payé est ouvert pour cet achat. La seule et unique réponse que j’ai reçu d’elle c’était «  I don’t speak english » et les logiciels de traduction alors ? Vous pouvez également exclure certains acheteurs de la création automatique de litiges pour objet non payé. Un problème est survenu. Après X avertissements (personne ici ne sait combien), il est viré d'Ebay! Entre temps, congés, mobile HS, pas de PC. Si ensuite je ne paye pas sous encore 4 jours, ebay peut enregistrer sur mon compte ebay l'objet non paye. BREF, 6 mois on passé et le problème est toujours là ,impossible de payer la marchandise et j'ai tt essay, changement de navigateurs, essai de payer sur ebay canada... le En conclusion : ebay laisse faire ce type d'escroqueries. Si vous avez vendu une voiture et que vous n'avez pas reçu le paiement, vous pouvez ouvrir manuellement un litige pour objet non payé dans notre Gestionnaire de litiges - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. 18:07, il  m ai impossible de payer sur ebay le "continuer" est flou, le
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