replay tv fr abo remboursement

Je viens de contacter le service client aujourd'hui même => Je conteste les 2.99€ de facturation j’espère que la demande à B&You de remboursement sera accepté . Bonjour, Je comprends votre mécontentement, les achats internet + sont accessible depuis toutes lignes mobile et l'opérateur n'a aucune obligation de les bloquer dès l'ouverture de la ligne. Vous pouvez faire une réclamation auprès de leur service (contestation, remboursement etc) par mail à l'adresse customer@digitalgp.com ou par téléphone au 09 70 34 03 57. Emissions TV, direct, vidéos en replay, webdocumentaires, ARTE Journal… Accédez aux programmes de la chaîne culturelle européenne sur arte.tv. Je ne trouve pas sur la page "mon compte de Bouygues" la rubrique "gérer mes abonnements" .Merci de m'indiquer comment faire. Question: « Abonnement Replay TV Fr Abo non souscrit a priori, apparu sans demande de ma part, je demande le remboursement de 2€99 » Forum d'Assistance Bouygues Telecom S'identifier sur le Forum Je vais pouvoir vous expliquer.Ce type d'abonnement est lié à un éditeur de contenu qui n'est pas Bouygues Telecom et qui n'a pas de rapport avec Bouygues Telecom. Par ailleurs nous vous invitons à définir un seuil à partir duquel vos achats de services payants par mobile seront bloqués (entre 0€ et 300€) en vous rendant sur "maîtriser mes dépenses". Donc le temps de s'en rendre compte lors de la reception de la premiere facture et de résilier, voila deux mois dans leur poche. J'ai immédiatement résilié l'abonnement. Je n'ai jamais souscrit à quoi que ce soit ! Résilié aujourd'hui même => Je conteste les 2.99€ de facturation et demande instamment à B&You de ne pas payer. Replay-tv.fr vous permet de revoir gratuitement et sur un seul site tous vos programmes et émissions mis a disposition par les chaines de TV. Arnaque conjointe de Bouygues et MMC. Arnaque que j'ai... Bonjour Sébastien , Internet+ mobile est une solution de micro-paiement sur facture mobile. Retrouvez également des séries complètes en VOD (Capitain Marleau, Cherif, Cadice Renoir, Line of … ""Or le bouton "Gérer mes abonnements" n'existe plus.pas normal. Bonjour,pour ma part, multiples déconnexions hebdomadaires de plusieurs minutes à plusieurs heures(en ce moment huit jours sans aucune connexion). impossible de rester chez Bouygues telecom pour moi dans ces conditions. L'offre Bbox Smart TV, c'est une expérience unique : plus besoin de décodeur TV. Il vous expliquera comment nous nous faisons facturer 12€ par mois de services non commandés... De mon côté, comme je paie la ligne, je fais marcher mon assistance juridique qui m'a confirmé que Bouygues Telecom ne peut ignorer les facturations abusives de ces prestataires de services, au regard du nombre de plaintes sur les différents forums. sfr.fr dans les 60 jours qui suivent la souscription de ta nouvelle offre … Le fait que Bouygues puisse résilier le contrat montre bien qu'ils ne sont pas que des intermédiaires qui prennent un pourcentage sur l'abonnement usurpé. Il serait peut être temps, vu le nombre d'alerte, de prendre vos responsabilités. Résolu : Bonjour j ai involontairement crée un achat abonnement multimédia replay tv sur mon portable savez vous comment le supprimer car ça débite automatiquement 11.95 € sur ma facture de ce mois ci merci de me renseigner Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services depuis... - Carte SIM prépayée pour les touristes, Offres Box Internet - téléphonie (+ TV), Un conseiller dédié Pro à votre écoute, Accès Internet Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Des équipes spécialisées dans votre région & un Espace Client Entreprise pour piloter vos télécoms, Un conseiller dédié Entreprise à votre écoute, Question: « Abonnement Replay TV Fr Abo non souscrit a priori, apparu sans demande de ma part, je demande le remboursement de 2€99 », La qualité de l'expérience client, notre priorité, Le Don de Giga contre l'exclusion numérique, Notre mission : faire grandir les relations humaines, Abonnement Replay TV Fr Abo non souscrit a priori, apparu sans demande de ma part, je demande le remboursement de 2€99, https://mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur. Bonjour, Vous avez certainement reçu un sms de Bouygues et de replay-tv-france qui est un service par abonnement de 2.99€/semaine. Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services depuis Internet en wifi sans avoir à communiquer vos informations bancaires. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android... J'ai un abonnement replay tv fr abo , dont je n'ai jamais souscris, qui me prend 2,99 euros par semaine. Sur le site officiel Bouygues, la procédure de désabonnement n'est pas à jour. Cela semble ne pas avoir été fait alors le délai de rétractation est du coup prolongé*. Bonjour, je me retrouve vraisemblablement abonné à un service non souscrit Replay tv France 2,99€ par semaine . TV sans limites : avec la UPC TV App, vous disposez de votre programme TV et toutes les fonctions sur votre smartphone, votre tablette ou votre smartTV. Internet+ mobile est une solution de micro-paiement sur facture mobile. je n'ai rien signé , pas consulté de replay sur mon téléphone.... Je ne semble pas être le seul dans cette situation. De plus j'ai mon seuil de blocage de service payant à 0€!!! Toujours la même procédure BT qui dure une heure : éteignez la box, rallumez.....Des technitiens BT sont passés en janvier et en juin "tout va bien chez vous, le problème est à l'extérieur".Un technitien france telecom est passé en juin"tout va bien chez vous, le problème est à l'extérieur"Changement de la box en juin.La réalité est qu'il y a un problème d'étanchéité sur le réseau filaire dès qu'il pleut, mais qu'ils ne font pas les travaux.BT efface les interventions techniques précédentes, les téléconseillés ne voit mon dossier que sur les trois derniers mois. Je propose de tous écrire au médiateur des télécom https://mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur, Bouygues a un devoir de vigilance quand il sait qu'un numéro est une arnaque. Notre site "Replay TV France" est un service proposant l'accès à des replays de séries initialement diffusées sur les chaînes du groupe France Télévision. Avez vous informé et mis en garde vos clients des méthodes de ce fournisseur ? Je ne me suis jamais abonné à ce service même par erreur car je ne suis jamais allé sur ce site et encore moins hier au soir à cette heure, j'avais mon téléphone sur moi et j'étais en train de faire du sport!!!. Je fais suivre cet email à mon service juridique dans un premier temps. Changer d'operateur sera t'il efficace? J'ai suivi les instructions pour me désabonner mais quand on arrive sur... Bonjour harun, TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Grandes Entreprises... Des solutions et des équipes pour vous accompagner dans votre développement. Lorsque je désire régler une commande avec ma carte bleue sur internet je reçois immédiatement un SMS de ma banque avec un code de confirmation, ce code n'est valable que 5 minutes, si je ne valide pas dans les temps, il n'y a plus de commande.Je veux croire en votre bonne foi mais sachez que cette attitude laxiste est commercialement dangereuse , elle sème le doute et elle est de nature à vous faire perdre de nombreux clients.Merci de répondre à mes questions, c'est à dire qu'avez vous fait et que comptez vous faire pour régler ce problème, n'hésitez pas à m'appeler vous avez tous mes numéros ;-).Cordialement.Thierry. Avec le service de Replay, vous ne manquerez plus jamais vos programmes préférés !La TV à la demande vous permet d'accéder gratuitement et dès le lendemain de leur passage à l'antenne, à une sélection de programmes télé déjà diffusés ou exclusifs.. Les programmes sont disponibles pendant une durée pouvant aller de 7 à 90 jours après leur diffusion. J'ai effectué un blocage immediat des paiements supplementaires et resiliation de l'abonnement replay tv fr. Les micro-paiements Internet+ sont prélevés directement sur votre facture mobile. Pendant deux mois. J'ai contacté les 2 prestataires de services qui nous facturent sans autorisation et bien sûr, pas de réponse pour le remboursement... Etonnant... Comme me l'a rappelé mon assistance juridique, Bouygues Telecom a un devoir vis à vis du client (et non le prestataire) puisque vous facturez ! Le Live et les tous les Replays en streaming de 19 chaines de la TV (RTL9, France24, AB1, BET, Paramount Channel, etc) disponible au même endroit et sans publicité. C'est BOUYGUES TELECOM qui doit rembourser et non pas une société qu'on a jamais contacté. Je vous demande de rembourser l'ensemble des prélèvements faits par BOUYGUES TELECOM.J'ai donner mon RIB uniquement à BOUYGUES TELECOM et non pas à une autre société. Jonteux Bouygue de favoriser ces arnaques! Bonjour, Des offres et des services adaptés à votre activité. Je vois sur votre dossier que vous avez réussi à avoir plusieurs échanges avec nous, et que l'abonnement internet+ a été résilié sur votre ligne. Je suis facturé depuis 3 mois sur cette abonnement Replay TV que je n'ai jamais souscrit. Vanessa, Bouygues Telecom L'offre vous est proposée au tarif de 39,99€ par mois (engagement 24 mois), avec une Smart TV Samsung 4K UHD (modèle 2019/ 2020) à prix exceptionnel. Vous avez la possibilité de suivre ces paiements et de résilier vos abonnements à tout moment. J'en doute vu les mêmes problemes chez les autres operateurs (voir les forums). Avez vous contacté leur SAV pour les informés des abus constaté ? Moi aussi, reçu une confirmation d'abonnement sans avoir rien demandé. Des que j'ai des nouvelles de l'association j'essaye de vous tenir au courant. .................. Bonjour, J'ai été abonnée de façon frauduleuse à Replay TV France, je viens de recevoir la facture avec en +, un montant de 11,98 €!! Et j'ai du passer près d'une heure pour me désabonner sans compter que je fais une croix sur ce qui a été prélevé indument et qui n'est pas honnête.Bonne journée, je suis dans le même cas et pour reponse on s'entend dire lancer la procedure de desabonnement....mais qui a pris en compte a notre insus cet abonnement?je m’aperçois que beaucoup de clients ont été piégés(eh oui) c'est grave et je tiens pour responsable mon opérateur, je suis censé ne connaitre que lui compte tenu de l'usage que je fais de mon telephonee. Le fait que nous puissions résilier le contrat est simplement une aide et une facilité pour vous. Moi...Malgré ma résiliation, une jolie seconde facture de 11€96 vient de s'ajouter à la précédente 5€98. Résiliation abonnement replay tv fr abo? Toutes vos séries & émissions TV en live streaming ou en vidéo à la demande. Vous pouvez également vous protéger en bloquant ce type d'abonnements payants depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Ma conso" > Plafonner/Bloquer mes achats sur facture, en validant dans les deux cadres 0 euro.Ainsi, tous les abonnements au dessus de 0 euro seront bloqués à la source.
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